Regelmatig onderhoud en reiniging verlengt de levensduur van jou ramen en deuren. Specifieke onderhoudstips voor PVC, aluminium en hout zijn beschikbaar en het opvolgen hiervan is een voorwaarde voor de garantie.

Alle onderhoudstips worden door ons gemaild wordt samen met uw orderbevestiging.

Opgelet : Wij voeren bewust geen werken uit aan materialen die we niet zelf geplaatst hebben. Op deze manier kunnen we een goede service blijven bieden aan onze eigen klanten.

We zouden het heel erg jammer vinden dat onze eigen klanten te lang moeten wachten omdat we de problemen van andere leveranciers moeten oplossen. Bovendien zijn onderdelen van andere merken dikwijls moeilijk te bestellen.

Profel biedt 10 jaar garantie op de constructie, water- en winddichtheid, en optische eigenschappen van de profielen. Op bewegende delen zoals hang- en sluitwerk geldt een garantie van 2 jaar.

De garantie dekt fabricage- en marteriaalfouten, maar sluit schade uit veroorzaakt door opzettelijke handelingen, normale slijtage of onvoldoende onderhoud.

Alle garantievoorwaarden kan je terugvinden in je garantiecertificaat, dat door ons gemaild wordt samen met uw orderbevestiging.

Je dient eventuele gebreken binnen 10 werkdagen na ontdekking schriftelijk te melden, samen met orderbevestigingsnummer of factuurnummer.

Als een probleem onder de garantie valt, zorgen wij voor de herstelling ter plaatse, nieuwe productie en levering van het gebrekkige goed en de plaatsingskosten.